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客戶(hù)服務(wù)

Customer service

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PMT創(chuàng )立之初始終圍繞著(zhù)客戶(hù)為中心,我們的使命:為客戶(hù)持續創(chuàng )造價(jià)值。價(jià)值觀(guān):以客戶(hù)為中心,全力以赴,持續創(chuàng )新。
提供客戶(hù)直接、廣泛的支持的服務(wù)理念是我們的重要責任,在當今競爭環(huán)境下更是至關(guān)重要的戰略目標。我們會(huì )根據客戶(hù)的個(gè)性化需求提供對應級別的支持服務(wù)。提供卓越的客戶(hù)服務(wù)是我們對您的承諾。 我們知道隨時(shí)訪(fǎng)問(wèn),尋找所需的解決方案是您的需求。因此我們建立了客戶(hù)關(guān)懷中心,PMT客戶(hù)關(guān)懷中心工作人員會(huì )分配符合您特定要求的相關(guān)負責人員進(jìn)行直接溝通。
專(zhuān)線(xiàn)服務(wù)
專(zhuān)線(xiàn)服務(wù)
我們擁有眾多經(jīng)驗豐富的軟件、硬件、應用專(zhuān)家,竭誠為您提供PMT系統各方面的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)。我們更了解自己研發(fā)的設備。
提供電話(huà)服務(wù)和初期的故障排除
確定后續步驟
通過(guò)遠程服務(wù)建立遠程聯(lián)絡(luò )
安排技術(shù)服務(wù)專(zhuān)家進(jìn)行服務(wù)
測量方案、探針、配件、軟件選項、維保協(xié)議和附加服務(wù)
遠程服務(wù)
遠程服務(wù)
我們的遠程服務(wù)讓我們能夠遠程訪(fǎng)問(wèn)您的系統,讓您通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和電話(huà)與專(zhuān)家們直接聯(lián)系。您可獲得以下支持:
遠程維護和問(wèn)題排除
方案和應用協(xié)助
測量咨詢(xún)
系統更新協(xié)助
現場(chǎng)服務(wù)
現場(chǎng)服務(wù)
您的測量項目需要協(xié)助或額外的資源,無(wú)論是一次性的咨詢(xún),或量身定制的流程方案或是長(cháng)期性的啟用支持——我們都能運用專(zhuān)業(yè)知識為您提供幫助:
現場(chǎng)測量方案制定
工廠(chǎng)整體測量規劃
設備出現故障時(shí),現場(chǎng)工程師問(wèn)題排查
對于每一位 PMT客戶(hù),我們的目標是通過(guò)為您提供全面技術(shù)支持,以最大的努力滿(mǎn)足您的需求。我們的客戶(hù)服務(wù)門(mén)戶(hù)免費熱線(xiàn):?4006813688 郵箱:service@pmt3d.com